鄄城县彭楼镇:扑下身子听民意 倾注热情解民忧

发布日期:2022-01-16 05:05   来源:未知   阅读:

  “这事不解决,你们不能走!”拉着拆迁队人员的胳膊,不让他们走,而拆迁队的人也不甘示弱,“我们是正常工作,期间发生的任何事情都不关我们的事,你放开!”双方各执一词,不肯相让,引来一大批群众围观。这一幕恰巧被彭楼镇的下访干部、党委副书记王涛同志在排查的过程中碰到,为不让事态扩大,他立即将人群驱散开,并联系村干部立刻赶到现场。

  大众网菏泽11月14日讯(记者李亚) “这事不解决,你们不能走!”拉着拆迁队人员的胳膊,不让他们走,而拆迁队的人也不甘示弱,“我们是正常工作,期间发生的任何事情都不关我们的事,你放开!”双方各执一词,不肯相让,引来一大批群众围观。这一幕恰巧被彭楼镇的下访干部、党委副书记王涛同志在排查的过程中碰到,为不让事态扩大,他立即将人群驱散开,并联系村干部立刻赶到现场。经询问,原来是村中修路需拆迁李某的房屋,在拆迁过程中,拆迁人员将其房屋的门窗、楼板砸坏了,李某要求赔偿,拆迁人员执意说这种情况是不可避免的,不应赔偿,矛盾由此产生。了解了详细情况后,王书记立刻做拆迁人员的思想工作“不管什么情况,砸坏了东西就要赔偿!”,同时劝说李某“拆迁过程中难免有磕磕碰碰,不要得理不饶人,适当要些赔偿将小事化了,不能影响工程总进度!”。经过一番耐心的劝说,双方达成协议,事情圆满解决,一场纠纷被及时化解。这是彭楼镇领导干部大接访、大下访和矛盾纠纷大排查大化解活动中的一个缩影。

  为切实改进干部工作作风,维护辖区稳定,全力为十八大顺利召开营造安定和谐的社会环境,该镇开展了“转作风、察民情、化民怨、解民忧” 领导干部大接访、大下访和矛盾纠纷大排查大化解活动。活动中要求,每天要有一名副科级以上干部到信访办接访,一名副科级干部深入到村、到户下访,对群众反映问题,能解决的当场解决,需要多个部门配合的协调各社区、部门进行解决,一时不能解决的做好耐心细致的解释工作。信访办及其他相关部门要进一步健全值班制度,实行24小时专人值班和领导带班制度,遇到紧急重要事项,立即报告、处置,确保联络畅通、处置及时有效。

  活动开展以来,每位领导干部都做到热情、耐心地接待每一位来访群众,镇全体工作人员带着感情、责任和思考深入基层,听民意、访民情、摸排矛盾、化解纠纷,帮助群众解决实际困难,同时做好民情记录。截至目前,共接待群众来访21人,排查矛盾纠纷13起,其中涉及宅基地纠纷3起,社会保障3起,清障赔偿1起,已全部成功化解,为群众解决工作、生活方面的问题10余个。

  通过活动的深入开展,着力提高了该镇对矛盾纠纷隐患和苗头的发现能力、对潜在矛盾纠纷的防范能力、对各类矛盾纠纷的化解能力,零距离服务群众,真正做到了“小事不出村(社区),大事不出街道,纠纷不激化,矛盾不上交”。

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